1. Правила оплаты
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР. Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где необходимо ввести данные банковской карты:
- тип карты;
- номер карты;
- срок действия карты (указан на лицевой стороне карты);
- имя держателя карты (латинскими буквами, точно так же как указано на карте);
- CVC2/CVV2 код.
Если карта подключена к услуге 3D-Secure, произойдет переадресация на страницу банка-эмитента для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о дополнительных методах идентификации уточняйте в банке, выдавшем карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом PCI DSS. Передача информации происходит с применением шифрования TLS, данные недоступны третьим лицам.
Рекомендации по безопасности
- Берегите пластиковые карты как наличные деньги; не оставляйте их без присмотра.
- Никогда не передавайте полный номер карты по телефону посторонним лицам.
- Держите под рукой номер банка для экстренной блокировки карты.
- Вводите реквизиты карты только при совершении покупок.
2. Возврат товара
Процедура возврата регламентируется статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
- Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней.
- Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку.
- Нельзя вернуть товар надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами.
- При отказе от товара Продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом затрат на доставку в течение десяти дней с момента требования.
3. Отказ от услуги
Право на расторжение договора оказания услуги регулируется статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
- Покупатель может расторгнуть договор в любое время, оплатив часть цены пропорционально оказанной услуге и возместив фактические расходы исполнителя.
- При обнаружении недостатков услуги потребитель вправе потребовать: безвозмездного устранения недостатков, уменьшения цены, возмещения расходов на устранение недостатков своими силами.
- Претензии по недостаткам могут предъявляться в пределах гарантийного срока, а при его отсутствии — в разумный срок (до двух лет).
- Исполнитель отвечает за недостатки, если потребитель докажет, что они возникли до принятия услуги.