01
Как проверить оригинальность товара?
Мы предоставляем полный пакет подтверждений: чеки с официальных магазинов, фото серийных номеров и маркировок, изображения упаковки. Для WHOOP делимся скриншотами заказа с официального сайта, для ноутбуков Dell — сервисными кодами и ссылками на проверку гарантии.
02
Какая гарантия на товары?
На всю технику действует официальная гарантия производителя: 12 месяцев на ноутбуки Dell и WHOOP 5.0, 6 месяцев на ремешки. Гарантия покрывает все заводские дефекты.
03
Какие способы оплаты доступны?
Принимаем банковские карты (Visa, Mastercard, МИР), переводы по СБП, наличные при самовывозе. Для крупных покупок доступны рассрочки через банки‑партнёры.
04
Как происходит доставка?
Курьер по Москве — в день заказа или на следующий день (500 ₽, бесплатно от 50 000 ₽). По России — СДЭК / Boxberry (3–7 дней). Самовывоз из пункта выдачи в Москве — бесплатно.
05
Можно ли вернуть товар?
Да, в течение 14 дней после получения согласно закону о защите прав потребителей. Важно сохранить товарный вид, упаковку, ярлыки и пломбы. Возврат средств — до 10 дней после одобрения.
06
Есть ли нужная мне модель в наличии?
Каталог обновляется в режиме реального времени: если товар отображается на сайте, он доступен. Для уточнения деталей напишите нам в Telegram или позвоните.
07
Предоставляете ли техническую поддержку?
Да, консультируем по подбору и настройке техники до и после покупки. Помогаем с установкой ПО, настройками и решением технических вопросов.
08
Работаете ли вы с юридическими лицами?
Работаем с ООО/ИП: готовим договор, счет, акт, счет‑фактуру. Возможна оплата по безналу с НДС и индивидуальные условия поставки.